Mon PC ne reconnaît pas ma GoPro

Mon PC ne reconnaît pas ma GoPro

Vous aimeriez récupérer vos photos sur votre PC mais il ne reconnaît pas votre GoPro et vous ne savez pas quoi faire ? En effet, il peut arriver parfois que l’ordinateur ne détecte pas l’appareil. Donc pour vous aider nous vous donnerons différentes méthodes pour connecter votre GoPro à un PC. Puis nous vous indiquerons des solutions pour vous aider à résoudre le problème s’il persiste.

Comment connecter une GoPro à un PC ?

Pour récupérer vos photos GoPro ou même les vidéos, vous pouvez utiliser un PC. Mais sachez qu’il est également possible de récupérer ces fichiers depuis votre smartphone. C’est ce que nous vous expliquerons dans le dernier paragraphe de cet article.

En ce qui concerne le transfert des fichiers multimédias d’une GoPro vers un PC, vous avez plusieurs solutions. Vous pouvez commencer par connecter votre GoPro à l’ordinateur à l’aide du câble USB. Ce dernier est vendu avec l’appareil, il vous permet également de charger votre GoPro. Sinon l’autre solution consiste à retirer la carte micro SD de la caméra, puis l’insérer dans un adaptateur SD pour pouvoir l’insérer dans votre ordinateur. En général, pour chacune des solutions, l’ordinateur détecte le support de stockage et vous recevez une notification. Ensuite vous pouvez vous rendre dans l’Explorateur de fichiers pour accéder au dossier de votre GoPro dans la rubrique Ce PC. Si ce n’est pas le cas dans chacune des méthodes, nous allons vous donner des solutions dans la prochaine partie pour y remédier.

Si vous avez besoin de plus d’informations à ce sujet. Nous vous recommandons de lire l’article suivant : Connecter une GoPro à un PC.

Que faut-il faire lorsque son PC ne reconnaît pas sa GoPro ?

Dans le cas où votre PC ne détecte pas votre GoPro lorsque vous la connectez avec le câble USB. Ou encore s’il ne détecte pas la carte micro SD, cela peut être issu de plusieurs choses. En effet, dans ces situations il peut s’agir d’un problème au niveau du PC ou de la caméra. Donc nous allons vous indiquer plusieurs solutions pour couvrir les différentes hypothèses.

Contrôler un défaut matériel au niveau de la GoPro ou de l’ordinateur :

Pour commencer vous devez vous assurer que le port USB ou le port SD ne soit pas endommagé sur votre ordinateur. C’est pour cela qu’il est utile d’essayer les deux méthodes ou changer de port USB.

De la même façon, vérifiez également si le câble USB fonctionne correctement. Il vous suffit de brancher votre caméra GoPro à une prise avec l’adaptateur USB. Si le témoin lumineux ne s’éclaire pas lorsque la GoPro est en charge alors il est possible que le problème soit issu du câble.

Le PC ne détecte pas la GoPro à cause d’un problème de mise à jour Windows :

Lorsque le problème n’est pas matériel, vous devrez vérifier l’ensemble des mises à jour sur votre PC. Pour cela, vous devrez ouvrir les Paramètres Windows 10. Vous pouvez vous aider du raccourci clavier Windows + i. Puis dirigez-vous sur la section Mise à jour et sécurité. Dans l’onglet Windows Update, cliquez sur le bouton Rechercher des mises à jour. Vous pouvez également débrancher le câble USB de votre GoPro et faire redémarrer l’ordinateur pour qu’il se mette à jour automatiquement.

Si cela n’a pas suffit, vous pouvez mettre à jour le pilote USB via le Gestionnaire de périphérique. Il suffit de faire un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionner Gestionnaire de périphériques. Puis dans la fenêtre dirigez-vous sur Contrôleurs du bus USB. Double cliquez sur le périphérique USB. Et enfin dans l’onglet Pilote il vous suffit d’appuyer sur le bouton Mettre à jour le pilote.

La mise à jour de votre GoPro empêche le PC de la reconnaître :

Enfin pour résoudre ce type de problème il est parfois nécessaire de faire la mise à jour de votre GoPro. Pour savoir comment nous vous suggérons de lire l’article dédié à ce sujet : Comment mettre à jour sa GoPro ?

Utiliser l’application Quik pour récupérer les fichiers d’une GoPro :

Si votre PC ne reconnaît pas votre GoPro malgré tout, sachez que vous pouvez également récupérer vos fichiers multimédias via l’application mobile Quik. Avec cette dernière vous pourrez consulter votre bibliothèque multimédia pour trier vos images. Puis vous pourrez retoucher et télécharger les photos et vidéos qui vous intéressent sur votre smartphone. Cela vous permettra de les partager à vos proches ou sur les réseaux tels que Instagram, Facebook

Pour pouvoir connecter votre GoPro à votre smartphone via l’application Quik GoPro. Vous devrez commencer par activer la connexion sans fil sur votre appareil. Nous vous expliquons comment faire dans l’article suivant : Activer le Wifi sur une GoPro.

Lorsque la connexion sans fil est activée sur votre GoPro, vous allez pouvoir télécharger l’application sur la Google Play ou l’App store. Et ainsi vous pourrez associer la GoPro à votre smartphone. Découvrez plus de détails et la procédure étape par étape dans l’article suivant : Comment se connecter à l’application GoPro ?

Enfin si vous vous en savoir plus concernant l’utilisation de cette application GoPro, n’hésitez pas à consulter l’article suivant : Comment utiliser l’application GoPro ?

Pour conclure : lorsque votre PC ne reconnaît pas votre GoPro, en général il s’agit d’un problème de mise à jour notamment au niveau de votre ordinateur. Pour y remédier, vous pouvez simplement rallumer l’ordinateur ou passer par les Paramètres Windows Update. Si le problème persiste, vous pourrez alors utiliser l’application GoPro mobile appelée Quik pour visionner, trier et télécharger vos photos et vidéos.

Si vous désirez avoir une aide personnalisée concernant ce problème, nous vous suggérons de faire appel au support GoPro.

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